Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung soll alle interessierten,
Webseitenbesucher, Besucher unserer Büros, Newsletterabonnenten,
Interessenten zu unseren Immobilienangeboten sowie alle Interessenten
unserer Dienstleistung darüber informieren, dass und wie wir ihre
persönlichen Daten verarbeiten.
Es ist unser Anspruch und Selbstverständnis, dass wir alle uns
überlassenen Informationen wie z.B. Kundendaten, Dokumente,
Gebäudeunterlagen und uns gegebene Auskünfte vertraulich behandeln. Dies
beinhaltet die Behandlung uns überlassener Daten gemäß den gesetzlichen
Pflichten, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Dies unterbindet
das „anlasslose Speichern“ genauso wie es uns verpflichtet, Ihre Daten
zur Prävention von Geldwäsche nach § 8 Abs. 4 GwG und zur Umsetzung der
Grundsätze der ordnungsgemäßen Buchführung § 238 Abs. 2 HGB
aufzubewahren. Wir schützen Ihre Daten vor der Weitergabe an unbefugte
Personen oder Unternehmen. Wir bedienen uns zur Speicherung von
personenbezogenen Daten verschiedener Auftragsdatenverarbeiter innerhalb
und ggf. auch außerhalb der EU. Die Erbringung unserer Dienstleistungen
ist nicht ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten möglich.
Wir behalten uns das Recht zur Ablehnung von Anfragen und
Auftragsverhältnissen vor, sollten Sie mit der Verarbeitung von Daten
durch uns nicht einverstanden sein. Wir sind befugt, persönliche Daten
weiterzugeben, wenn dies aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich
ist oder wenn wir in gutem Glauben der Meinung sind, dass eine solche
Handlung erforderlich ist, um den gesetzlichen Bestimmungen Genüge zu
leisten oder gerichtlichen Verfahren zu entsprechen.
Bei Fragen zur Erhebung und Aufbewahrung Ihrer Daten oder dem
besonderen Wunsch der Löschung, der Auskunft oder der Berichtigung der
über Sie bei uns gespeicherten Daten oder um eine bereits erteilte
Einwilligung zu widerrufen, wenden Sie sich bitte an unseren
Datenschutzbeauftragten:
Tel. 02931/4744 & E-Mail: datenschutz@af-immo.de
Wir begrüßen ausdrücklich Kommentare zu diesen
Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen diese
Datenschutzbestimmungen verstoßen haben, oder diese
Datenschutzerklärung fehlerhaft oder lückenhaft angelegt ist, wenden Sie
sich bitte zunächst unmittelbar an uns. Die zuständige Aufsichtsbehörde
erreichen Sie wie folgt:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4, 40123 Düsseldorf
Post: Postfach 20 04 44 – 40102 Düsseldorf; Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10; E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Sofern Sie uns Daten oder Unterlagen senden möchten, kann dies auch
per E-Mail passieren. Wir weisen Sie vorsichtshalber darauf hin, dass
sofern Sie keine entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen treffen, Sie uns
Daten über eine ungesicherte Verbindung senden und somit Unterlagen
(z.B. als PDF-Datei) nicht gesichert zu uns geschickt werden. Dies liegt
nicht in unserem Verantwortungs- und Haftungsbereich. Es steht Ihnen
jederzeit frei, alle Dokumente uns auf dem Postweg, per Fax oder
persönlich zu übergeben.
Besucher unserer Webseite informieren wir hiermit, dass wir aufgrund
unseres Wunsches Ihnen ein optimales Web-Erlebnis zu gewährleisten sowie
unseres berechtigten Interesses (nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO)
Daten über Zugriffe auf die Website erheben und speichern. Diese werden
anonym als “Server-Logfiles” auf dem Server der Website abgespeichert
und automatisiert nach wenigen Tagen gelöscht. Folgende Daten werden so
protokolliert: besuchte Website, Uhrzeit und Datum des Zugriffes, Menge
der übertragenen Daten in Byte, Quelle/Verweis von welchem Sie auf die
Seite gelangten, verwendeter Internetprovider, verwendeter Browser,
verwendetes Betriebssystem, verwendete IP-Adresse. Die Speicherung der
Daten erfolgt zudem aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle
aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden,
sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig
geklärt ist. Unsere Webseite kommt dabei weitestgehend ohne das Setzen
von Cookies aus. Die Cookies die gesetzt werden müssen, sind sog.
“Session Cookies”, sind dabei auf die o.g. Zwecke beschränkt und können
nach dem Besuch unserer Webseite problemlos von Ihrem Browser wieder
gelöscht werden. Wir setzen andere Firmen ein, die z.B. im Rahmen der
Webseitenoptimierung Dienstleistungen für uns erbringen. Solche Firmen
gelangen dazu nur an Daten, die sie zur Erbringung ihrer Dienstleistung
benötigen. Sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Daten zu
wahren und dürfen diese Informationen nicht zu anderen Zwecken nutzen.
Unsere Firma bietet einen Newsletter an, um interessierte Empfänger
automatisiert über neue Immobilienangebote zu informieren. Teilweise
wird der Newsletter auch für „allgemeine Werbung“ zu unserem Unternehmen
genutzt. Möchten Sie den Newsletter abonnieren, müssen Sie eine valide
E-Mail-Adresse und Ihren Namen angeben. Mit Ihrem Abonnement erklären
Sie sich mit dem Newsletter-Empfang und der Speicherung der uns durch
Sie überlassenen Daten einverstanden. In jedem Newsletter finden Sie den
Link, um das Abonnement zu beenden. Die Löschung der uns überlassenen
Daten erfolgt in der Folge automatisiert.
Personenbezogene Daten, die wir auf elektronischem, telefonischem
oder persönlichem Wege erhalten (z. B. im Rahmen einer Kontaktanfrage,
eines Besuches in unseren Filialen oder einer Empfehlung durch
zufriedene Kunden), werden bei uns digital und analog gespeichert. Der
Zugriff auf diese Daten ist nur berechtigten Personen und von uns
eingeschalteten Auftragsdatenverarbeitern möglich, für dessen
Vertrauenswürdigkeit wir einstehen. Wir behalten uns das Recht vor,
Daten an unsere Auftraggeber (Verkäufer/Vermieter),
Versicherungsunternehmen, Hausverwaltungen, Baufinanzierungsanbieter
weiterzugeben, sofern dies zur Erbringung unserer Dienstleistung
zweckmäßig bzw. erforderlich ist. Dies berechtigt diese Stellen nicht zu
werblicher Ansprache o.ä., jedoch in vielen Fällen auch zur direkten
Kontaktaufnahme. Zur Anbahnung, zum Abschluss oder zur Auflösung eines
Kauf- oder Mietvertrages sowie zur Lösung von Problemen, kann es
erforderlich sein, personenbezogene Daten auch an Behörden oder Notare,
beteiligte Unternehmen, Hausverwaltungen, Energieversorger etc.
weiterzugeben. Erlischt Ihr Interesse an unserer Dienstleistung oder
Unterstützung, ohne dass wir zur Löschung aufgefordert werden, löschen
wir personenbezogene Daten zeitversetzt nach einem festen Schema.
Ihre Rechte als Kunde: Sie haben das Recht, auf Antrag eine
kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten
über Sie gespeichert wurden. Sie haben außerdem das Recht auf
Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, können Sie
auch Ihr Recht auf Datenportabilität geltend machen. Sollten Sie
annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie
eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Sofern
Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von
Daten kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von
uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung
nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
geben, nach einem fest definierten Plan gelöscht. Falls eine Löschung
nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche
Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der
Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht
für andere Zwecke verarbeitet.
Bei wesentlichen Anpassungen unserer Dienstleistung, von uns
genutzten Verfahren oder technologischen Werkzeugen, die wir nutzen,
werden wir voraussichtlich auch diese Datenschutzbestimmung ändern
müssen. Wir werden auf eine solche Anpassung, die auch immer bereits
geknüpfte Kundenkontakte berührt, im Rahmen unseres werblichen
Auftrittes hinweisen. Dies kann z.B. durch einen Hinweis auf unserer
Webseite, eine Nachricht in unserem Newsletter oder eine direkte
Nachricht an Sie passieren. Wir bitten Sie, sich regelmäßig
selbstständig über entsprechende Änderungen bzw. den aktuellen Stand zu
informieren. Wir gehen insofern bei fortlaufender Nutzung unserer
Dienstleistung(en) von Ihrem Einverständnis zu dieser Erklärung und
allen Aktualisierungen aus.
Scaleflex SAS:
Zur optimierten Bildauslieferung wird das Tool “cloudimage.io” der
Firma Scaleflex SAS eingesetzt. Dabei werden die IP-Adresse von
Webseiten-Besuchern und die von Ihnen für Ihre Homepage verwendeten
Bilder von Scaleflex SAS verarbeitet.
Informationen zum Anbieter:
Scaleflex SAS
StationF
55 Boulevard Vincent Auriol
75013 Paris, France
registered under R.C.S 835 053 026
Google reCAPTCHA:
Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unserer Website.
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
Website des reCAPTCHA-Dienstes: https://www.google.com/recaptcha/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren
Websites (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder
durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA
das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese
Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website
betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus
(z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder
vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten
Daten werden an Google weitergeleitet. Die reCAPTCHA-Analysen laufen
vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf
hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. Im Rahmen der Nutzung von
reCAPTCHA kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten
an die Server der Google LLC. in den USA kommen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine
Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM
zu schützen.
Google Analytics:
Diese Website nutzt aufgrund unserer berechtigten Interessen zur
Optimierung und Analyse unseres Online-Angebots im Sinne des Art. 6 Abs.
1 lit. f. DSGVO den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google
Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten
wird. Der Dienst (Google Analytics) verwendet „Cookies“ – Textdateien,
welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies
gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in
den USA gesandt und dort gespeichert. Google LLC erklärt, dass es das
europäische Datenschutzrecht einhält, Google LLC ist unter dem
Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Auf unseren Seiten greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der
Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen
Wirtschaftsraum und in den anderen Vertragsstaaten des Abkommens
gekürzt. Nur in Einzelfällen wird die IP-Adresse zunächst ungekürzt in
die USA an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Durch
diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Die vom
Browser übermittelte IP-Adresse des Nutzers wird nicht mit anderen von
Google gespeicherten Daten kombiniert.
Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche wir
als Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt
diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der
Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen. Die von Google in unserem
Auftrag erhobenen Daten werden genutzt, um die Nutzung unseres
Online-Angebots durch die einzelnen Nutzer auswerten zu können, z. B. um
Reports über die Aktivität auf der Website zu erstellen, um unser
Online-Angebot zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung
der Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser
entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass
Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen
können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt. Weiterhin können Sie
durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten
Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet
und von der Google Inc. genutzt werden. Folgender Link führt Sie zu dem
entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ verhindern Sie mit einem Klick auf diesen Link (Opt-Out-Link wird erst bei Verwendung sichtbar – Google Analytics ist aktuell deaktiv),
dass Google Analytics innerhalb dieser Website Daten über Sie erfasst.
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erlauben. Löschen Sie Ihre Cookies regelmäßig, ist ein erneuter Klick
auf den Link bei jedem Besuch dieser Website vonnöten. Hier finden Sie
weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.:
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