Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Einleitung
Mit der folgenden
Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten
Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten“
bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten.
Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten
Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung
unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in
mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B.
unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet
als "Onlineangebot“).Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.Stand: 10. August 2021
Inhaltsübersicht
Verantwortlicher
Dipl.-Kaufmann Michael Voltmer
Voltmer Immobilien & Beratung GmbH
Niederbexbacher Straße 25b
66539 Neunkirchen
Vertretungsberechtigte Personen: Geschäftsführer Michael Voltmer, Prokurist Alexander VoltmerE-Mail-Adresse: info@voltmer-immobilien.deImpressum: voltmer-immobilien.de/impressum
Übersicht der Verarbeitungen
Die
nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die
Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen
Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
- Event-Daten
(Facebook) ("Event-Daten" sind Daten, die z. B. via Facebook-Pixel (via
Apps oder auf anderen Wegen) von uns an Facebook übermittelt werden
können und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; Zu den
Daten gehören z. B. Angaben über Besuche auf Websites, Interaktionen mit
Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, Käufe von Produkten,
etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung von Zielgruppen für Inhalte
und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Event Daten
beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie z. B. verfasste
Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen
(also keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Event Daten
werden durch Facebook nach maximal zwei Jahren gelöscht, die aus ihnen
gebildeten Zielgruppen mit der Löschung unseres Facebook-Kontos).
- Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).
- Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
- Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
- Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie).
Kategorien betroffener Personen
- Geschäfts- und Vertragspartner.
- Interessenten.
- Kommunikationspartner.
- Kunden.
- Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung
- A/B-Tests.
- Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen).
- Büro- und Organisationsverfahren.
- Klickverfolgung.
- Content Delivery Network (CDN).
- Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
- Zielgruppenbildung.
- Heatmaps (Mausbewegungen seitens der Nutzer, die zu einem Gesamtbild zusammengefasst werden.).
- Marketing.
- Kontaktanfragen und Kommunikation.
- Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
- Remarketing.
- Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher).
- Umfragen und Fragebögen (z.B. Umfragen mit Eingabemöglichkeiten, Multiple-Choice-Fragen).
- Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
- Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
- Zielgruppenbildung (Bestimmung von für Marketingzwecke relevanten Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten).
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Im
Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO,
auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie
zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale
Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten
können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen
maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO)
- Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der
sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck
oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO)
- Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen
Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen
Person erfolgen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO)
- Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des
Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die
Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person,
die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland:
Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der Datenschutz-Grundverordnung
gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu
gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch
personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung
(Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere
Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum
Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien
personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur
Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall
einschließlich Profiling. Des Weiteren regelt es die Datenverarbeitung
für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG), insbesondere im
Hinblick auf die Begründung, Durchführung oder Beendigung von
Beschäftigungsverhältnissen sowie die Einwilligung von Beschäftigten.
Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur
Anwendung gelangen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach
Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der
Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der
Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen
Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte
und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und
organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau
zu gewährleisten.Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die
Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten
durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten
als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der
Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir
Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die
Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten
gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener
Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software
sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch
Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.SSL-Verschlüsselung (https):
Um Ihre via unserem Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen,
nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte
Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im
Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor,
dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige
Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen
gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B.
mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten
und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In
solchen Fall beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen
insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz
Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.
Datenverarbeitung in Drittländern
Sofern
wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen Union
(EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die
Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der
Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen
oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den
gesetzlichen Vorgaben.
Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung
oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten
oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten
Datenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte
Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von
Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften
verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).Löschung von Daten
Die
von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen
Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten
Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen
(z.B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder
sie für den Zweck nicht erforderlich sind).Sofern die Daten nicht
gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke
erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt.
D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.
Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen
Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum
Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person
erforderlich ist.Im Rahmen unserer Datenschutzhinweise können wir
den Nutzern weitere Informationen zu der Löschung sowie zu der
Aufbewahrung von Daten mitteilen, die speziell für die jeweiligen
Verarbeitungsprozesses gelten.
Einsatz von Cookies
Cookies
sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains
enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers
gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die
Informationen über einen Benutzer während oder nach seinem Besuch
innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten
Angaben können z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der
Loginstatus, ein Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video geschaut
wurde, gehören. Zu dem Begriff der Cookies zählen wir ferner andere
Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen (z.B.
wenn Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen
gespeichert werden, auch als "Nutzer-IDs" bezeichnet)Die folgenden Cookie-Typen und Funktionen werden unterschieden:
- Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre
Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein
Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.
- Permanente Cookies: Permanente
Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert. So
kann beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte
direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht.
Ebenso können die Interessen von Nutzern, die zur Reichweitenmessung
oder zu Marketingzwecken verwendet werden, in einem solchen Cookie
gespeichert werden.
- First-Party-Cookies: First-Party-Cookies werden von uns selbst gesetzt.
- Third-Party-Cookies (auch: Drittanbieter-Cookies):
Drittanbieter-Cookies werden hauptsächlich von Werbetreibenden (sog.
Dritten) verwendet, um Benutzerinformationen zu verarbeiten.
- Notwendige (auch: essentielle oder unbedingt erforderliche) Cookies:
Cookies können zum einen für den Betrieb einer Webseite unbedingt
erforderlich sein (z.B. um Logins oder andere Nutzereingaben zu
speichern oder aus Gründen der Sicherheit).
- Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Cookies:
Ferner werden Cookies im Regelfall auch im Rahmen der
Reichweitenmessung eingesetzt sowie dann, wenn die Interessen eines
Nutzers oder sein Verhalten (z.B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen
von Funktionen etc.) auf einzelnen Webseiten in einem Nutzerprofil
gespeichert werden. Solche Profile dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte
anzuzeigen, die ihren potentiellen Interessen entsprechen. Dieses
Verfahren wird auch als "Tracking", d.h., Nachverfolgung der
potentiellen Interessen der Nutzer bezeichnet. Soweit wir Cookies oder
"Tracking"-Technologien einsetzen, informieren wir Sie gesondert in
unserer Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung einer
Einwilligung.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen:
Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe
von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Sie um eine Einwilligung
bitten. Falls dies zutrifft und Sie in die Nutzung von Cookies
einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die
erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies
verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B.
an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und
dessen Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies
erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.Speicherdauer: Sofern
wir Ihnen keine expliziten Angaben zur Speicherdauer von permanenten
Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen eines sog. Cookie-Opt-Ins), gehen Sie
bitte davon aus, dass die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen
kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out):
Abhängig davon, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung
oder gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie jederzeit die
Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der
Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen
(zusammenfassend als "Opt-Out" bezeichnet). Sie können Ihren Widerspruch
zunächst mittels der Einstellungen Ihres Browsers erklären, z.B., indem
Sie die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch auch die
Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden kann).
Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des
Onlinemarketings kann auch mittels einer Vielzahl von Diensten, vor
allem im Fall des Trackings, über die Webseiten https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/
erklärt werden. Daneben können Sie weitere Widerspruchshinweise im
Rahmen der Angaben zu den eingesetzten Dienstleistern und Cookies
erhalten.Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung:
Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in
dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies,
bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens
genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern
verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die
Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut
wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen
Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig
und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe
vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer,
bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller
Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die
folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis
zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer
Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung,
Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von
Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und
verwendeten Endgerät gespeichert.
- Verarbeitete Datenarten:
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen,
IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Geschäftliche Leistungen
Wir
verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden
und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als "Vertragspartner") im
Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie
damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den
Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu
beantworten.Diese Daten verarbeiten wir zur Erfüllung unserer
vertraglichen Pflichten, zur Sicherung unserer Rechte und zu Zwecken der
mit diesen Angaben einhergehenden Verwaltungsaufgaben sowie der
unternehmerischen Organisation. Die Daten der Vertragspartner geben wir
im Rahmen des geltenden Rechts nur insoweit an Dritte weiter, als dies
zu den vorgenannten Zwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
erforderlich ist oder mit Einwilligung der betroffenen Personen erfolgt
(z.B. an beteiligte Telekommunikations-, Transport- und sonstige
Hilfsdienste sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater,
Zahlungsdienstleister oder Steuerbehörden). Über weitere
Verarbeitungsformen, z.B. zu Zwecken des Marketings, werden die
Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.Welche
Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den
Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in
Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) bzw.
Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich mit.Wir löschen
die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer
Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn,
dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange
sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen
(z.B. für Steuerzwecke im Regelfall 10 Jahre). Daten, die uns im Rahmen
eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir
entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des
Auftrags.Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen
Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen
den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und
Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.Wirtschaftliche Analysen und Marktforschung:
Aus betriebswirtschaftlichen Gründen und um Markttendenzen, Wünsche der
Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns
vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc.,
wobei in die Gruppe der betroffenen Personen Vertragspartner,
Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes
fallen können.Die Analysen erfolgen zum Zweck
betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der
Marktforschung (z.B. zur Bestimmung von Kundengruppen mit
unterschiedlichen Eigenschaften). Dabei können wir, sofern vorhanden,
die Profile von registrierten Nutzern samt ihrer Angaben, z.B. zu in
Anspruch genommenen Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen
alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um
anonyme Analysen mit zusammengefassten, also anonymisierten Werten
handelt. Ferner nehmen wir Rücksicht auf die Privatsphäre der Nutzer und
verarbeiten die Daten zu den Analysezwecken möglichst pseudonym und,
sofern machbar, anonym (z.B. als zusammengefasste Daten).Makler- und Vermittlungsleistungen:
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, Klienten und Interessenten
(einheitlich bezeichnet als "Kunden“) entsprechend dem zugrundeliegenden
Auftrag der Kunden. Wir können ferner die Angaben zu den Eigenschaften
und Umständen von Personen oder ihnen gehörenden Sachen verarbeiten,
wenn dies zum Gegenstand unseres Auftrags gehört. Dies können z.B.
Angaben zu persönlichen Lebensumständen, mobilen oder immobilen
Sachgütern und der finanziellen Situation sein.Sofern für die
Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich bzw. durch die Kunden
bewilligt oder auf Grundlage auf unserer berechtigten Interessen
basierend, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Kunden im
Rahmen von Deckungsanfragen, Abschlüssen und der Abwicklung von
Verträgen an Anbieter der vermittelten Leistungen/ Objekte, Versicherer,
Rückversicherer, Maklerpools, technische Dienstleister, sonstige
Dienstleister, wie z.B. kooperierende Verbände, sowie
Finanzdienstleister, Kreditinstitute und Kapitalanlagegesellschaften
sowie Sozialversicherungsträger, Steuerbehörden, Steuerberater,
Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer, Versicherungs-Ombudsmänner und die
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Ferner können
wir, vorbehaltlich anderer Abreden, Unterauftragnehmer beauftragen, wie
z.B. Untervermittler.Vermietungsleistungen: Wir
verarbeiten die Daten unserer Mieter und von Interessenten (einheitlich,
auch im Fall der Pacht, als "Mieter“ bezeichnet) entsprechend dem
zugrundeliegenden Miet- oder vergleichbaren Vertrag. Wir können ferner
die Angaben zu den Eigenschaften und Umständen von Personen oder ihnen
gehörenden Sachen verarbeiten, wenn dies im Rahmen des Mietverhältnisses
erforderlich ist. Dies können z.B. Angaben zu persönlichen
Lebensumständen, mobilen oder immobilen Sachgütern und zur finanziellen
Situation sein.In Rahmen unserer Beauftragung kann es
erforderlich sein, dass wir besondere Kategorien von Daten im Sinne von
Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere Angaben zur Gesundheit einer Person,
verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt, um die gesundheitlichen
Interessen der Mieter schützen zu können und ansonsten nur mit
Einwilligung der Mieter.Sofern für die Vertragserfüllung oder
gesetzlich erforderlich bzw. durch die Mieter bewilligt oder auf
Grundlage auf unserer berechtigten Interessen, offenbaren oder
übermitteln wir die Daten der Mieter im Rahmen von Deckungsanfragen,
Abschlüssen und Abwicklungen von Verträgen, z.B. an Finanzdienstleister,
Kreditinstitute, Versorgern (z.B. Strom) oder Behörden.
- Verarbeitete Datenarten:
Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B.
Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z.B.
E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand,
Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B.
Geräte-Informationen, IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner, Kunden.
- Zwecke der Verarbeitung:
Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice, Kontaktanfragen
und Kommunikation, Büro- und Organisationsverfahren, Verwaltung und
Beantwortung von Anfragen, Konversionsmessung (Messung der Effektivität
von Marketingmaßnahmen), Profile mit nutzerbezogenen Informationen
(Erstellen von Nutzerprofilen).
- Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.
b. DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO),
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
Um
unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen zu können,
nehmen wir die Leistungen von einem oder mehreren Webhosting-Anbietern
in Anspruch, von deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern) das
Onlineangebot abgerufen werden kann. Zu diesen Zwecken können wir
Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität,
Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und
technische Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.Zu den im Rahmen
der Bereitstellung des Hostingangebotes verarbeiteten Daten können alle
die Nutzer unseres Onlineangebotes betreffenden Angaben gehören, die im
Rahmen der Nutzung und der Kommunikation anfallen. Hierzu gehören
regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von
Onlineangeboten an Browser ausliefern zu können, und alle innerhalb
unseres Onlineangebotes oder von Webseiten getätigten Eingaben.E-Mail-Versand und -Hosting:
Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen
ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu
diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als
auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z.B. die
beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails
verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der
Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten,
dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet
werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg
verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes
Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den
Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher
für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem
Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen.Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles:
Wir selbst (bzw. unser Webhostinganbieter) erheben Daten zu jedem
Zugriff auf den Server (sogenannte Serverlogfiles). Zu den
Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und
Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung
über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem
des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall
IP-Adressen und der anfragende Provider gehören.Die
Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt
werden, z.B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere
im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und
zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität
sicherzustellen.Content-Delivery-Network: Wir
setzen ein "Content-Delivery-Network" (CDN) ein. Ein CDN ist ein Dienst,
mit dessen Hilfe Inhalte eines Onlineangebotes, insbesondere große
Mediendateien, wie Grafiken oder Programm-Skripte, mit Hilfe regional
verteilter und über das Internet verbundener Server schneller und
sicherer ausgeliefert werden können.
- Verarbeitete Datenarten:
Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B.
besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit, Content Delivery Network (CDN).
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
Die
personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden
auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um
IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Webseitenzugriffe und
sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.Der
Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber
unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten
Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen
Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).Unser Hoster wird Ihre
Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner
Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf
diese Daten befolgen.Abschluss eines Vertrages über AuftragsverarbeitungUm
die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen
Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Webflow auf Grundlage von Art. 28
DSGVO i.V.m. den EU-Standard-Vertragsklauseln abgeschlossen.
Blogs und Publikationsmedien
Wir
nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Onlinekommunikation und
Publikation (nachfolgend "Publikationsmedium"). Die Daten der Leser
werden für die Zwecke des Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet,
als es für dessen Darstellung und die Kommunikation zwischen Autoren und
Lesern oder aus Gründen der Sicherheit erforderlich ist. Im Übrigen
verweisen wir auf die Informationen zur Verarbeitung der Besucher
unseres Publikationsmediums im Rahmen dieser Datenschutzhinweise.
- Verarbeitete Datenarten:
Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail,
Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen),
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen,
IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice, Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular).
- Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.
b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
Die
Webanalyse (auch als "Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der
Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann
Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den
Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte
umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir z.B. erkennen, zu
welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am
häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso
können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen. Neben
der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B.
unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner
Bestandteile zu testen und optimieren.Zu diesen Zwecken können
sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte
"Cookie") gespeichert oder ähnliche Verfahren mit dem gleichen Zweck
genutzt werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte,
besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente und technische Angaben,
wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben
zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer
Standortdaten eingewilligt haben, können je nach Anbieter auch diese
verarbeitet werden.Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer
gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h.,
Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer.
Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und
Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder
Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter
der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der
Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren
Profilen gespeicherten Angaben.Hinweise zu Rechtsgrundlagen:
Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der
Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten
die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten,
wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In
diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur
Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
- Verarbeitete Datenarten:
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen,
IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung:
Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender
Besucher), Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von
Nutzerprofilen), Klickverfolgung, A/B-Tests, Feedback (z.B. Sammeln von
Feedback via Online-Formular), Heatmaps (Mausbewegungen seitens der
Nutzer, die zu einem Gesamtbild zusammengefasst werden.), Umfragen und
Fragebögen (z.B. Umfragen mit Eingabemöglichkeiten,
Multiple-Choice-Fragen), Marketing.
- Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
- Hotjar:
Software zur Analyse und Optimierung von Onlineangeboten auf Grundlage
von Feedbackfunktionen sowie pseudonym durchgeführten Messungen und
Analysen des Nutzerverhaltens, zu denen insbesondere A/B-Tests (Messung
der Beliebtheit und Nutzerfreundlichkeit von unterschiedlichen Inhalten
und Funktionen), Messung von Klickstrecken und der Interaktion mit
Inhalten und Funktionen des Onlineangebotes gehören können;
Dienstanbieter: Hotjar Ltd., 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema
SLM 1640, Malta ; Website: https://www.hotjar.com; Datenschutzerklärung: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Cookie-Richtlinie: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information;
Löschung von Daten: Die Cookies, die Hotjar nutzt, haben eine
unterschiedliche "Lebensdauer"; manche bleiben bis zu 365 Tagen, manche
nur während des aktuellen Besuchs gültig; Widerspruchsmöglichkeit
(Opt-Out): https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
Onlinemarketing
Wir
verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings,
worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder Darstellung
von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als "Inhalte"
bezeichnet) anhand potentieller Interessen der Nutzer sowie die Messung
ihrer Effektivität fallen kann. Zu diesen Zwecken werden
sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte
"Cookie") gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die
für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum
Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete
Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch
Kommunikationspartner und technische Angaben, wie der verwendete
Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten
gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt
haben, können auch diese verarbeitet werden.Es werden ebenfalls
die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung
stehende IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der
IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden im Rahmen des
Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie z.B.
E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir
als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die
tatsächlich Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen
gespeicherten Angaben.Die Angaben in den Profilen werden im
Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert.
Diese Cookies können später generell auch auf anderen Webseiten die
dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken
der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten
ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters
gespeichert werden.Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen
zugeordnet werden. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mitglieder
eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir
einsetzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer mit den vorgenannten
Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den
Anbietern zusätzliche Abreden, z.B. durch Einwilligung im Rahmen der
Registrierung, treffen können.Wir erhalten grundsätzlich nur
Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer
Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter
Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu
einer sogenannten Konversion geführt haben, d.h. z.B., zu einem
Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Analyse
des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen verwendet.Solange nicht
anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass verwendete
Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.Hinweise zu Rechtsgrundlagen:
Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der
Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten
die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten,
wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In
diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur
Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
Facebook-Pixel und Zielgruppenbildung (Custom Audiences):
Mit Hilfe des Facebook-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen, zur
Übermittlung von Event-Daten oder Kontaktinformationen mittels von
Schnittstellen in Apps) ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher
unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen
(sogenannte "Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das
Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur
solchen Nutzern bei Facebook und innerhalb der Dienste der mit Facebook
kooperierenden Partner (so genanntes "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/
) anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt
haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen
oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ersichtlich werden)
aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sogenannte "Custom
Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch
sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der
Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des
Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der
Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke
nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine
Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden
(sogenannte "Konversionsmessung“).Wir sind gemeinsam mit Facebook
Irland Ltd. für die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer
Übermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von "Event-Daten",
die Facebook mittels des Facebook-Pixels und vergleichbarer Funktionen
(z. B. Schnittstellen), die auf unserem Onlineangebot ausgeführt werden,
erhebt oder im Rahmen einer Übermittlung zu folgenden Zwecken erhält,
gemeinsam verantwortlich: a) Anzeige von Inhalten Werbeinformationen,
die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung
kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von
Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der
Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten
(z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder
Werbeinformationen mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen).
Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen
("Zusatz für Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms)
und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu
erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen
direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte,
Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine
Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und für uns anonym sind), dann
erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen
Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines
Auftragsverarbeitungsvertrages ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms)
sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von
Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch
und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die
Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt.Einstellungen/ -Widerspruchsmöglichkeit: Zapier
Zur
Integration unterschiedlicher Datenbanken und Tools nutzen wir Zapier,
einen Dienst der Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco,
California 94104, USA. Dabei können Kundendaten mit Ausnahme der
Zahlungsdaten übermittelt werden. Weitere Informationen zum Datenschutz
bei Zapier finden Sie unter https://zapier.com/privacy/.ActiveCampaignFür
die Verwaltung unserer Datenbank mit E-Mail-Kontakten, Rufnummern oder
jeglichen weiteren Kontaktinformationen, um mit unserem Nutzer zu
kommunizieren, nutzen wir den Dienst ActiveCampaign der gleichnamigen
Firma ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois
60602, USA. ActiveCampaign ist ein Dienst, mit dem u.a. Kontaktanfragen
organisiert und analysiert werden können. Die von Ihnen zum Zwecke der
Kontaktanfrage eingegeben Daten werden auf den Servern von
ActiveCampaign in den USA gespeichert.Die Dienste können auch
Daten darüber sammeln, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit
Nachrichten vom Nutzer gelesen wurde, sowie darüber, wann der Nutzer mit
eingehenden Nachrichten interagiert, beispielsweise durch Klicken auf
Links, die darin enthalten sind.
Ausführliche Informationen zu den Funktionen von ActiveCampaign entnehmen Sie folgendem Link: https://www.activecampaign.com/email-marketing.Die Datenschutzerklärung von ActiveCampaign finden Sie unter: https://www.activecampaign.com/privacy-policy.Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.activecampaign.com/legal/sccund https://www.activecampaign.com/de/legal/gdpr-updates/privacy-shield.Wistia
Auf
unserer Website ist der Videodienst Wistia Inc., 17 Tudor Street,
Cambridge, MA 02139, USA, eingebunden. Wistia nutzt zur Erkennung Ihre
IP-Adresse und sendet die Inhalte darüber an den von Ihnen verwendeten
Browser. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten
Cookies finden Sie im Internet unter http://wistia.com/privacy.Wenn
Sie Videos des Anbieters Wistia aufrufen, wird eine Verbindung zu den
dortigen Servern hergestellt. Hierdurch werden an den Anbieter
personenbezogene Daten, vor allem die IP-Adresse und weitere Angaben
übermittelt.
Dabei werden die Daten in einem Drittland verarbeitet
(USA) und dorthin übertragen. Wistia hält die Datenschutzbestimmungen
ein, was über die einschlägigen Zertifikate und das
EU-US-Privacy-Shield-Abkommen belegt ist. Nähere Informationen hierzu
finden Sie auch unter https://wistia.com/support/account/privacy-and-data-protection.smashleads
Für den Service zur Wertermittlung von Immobilien nutzen wir die Dienste des Anbieters smashleads (https://smashleads.com/de)
der gleichnamigen Firma smashleads UG (haftungsbeschränkt), Kiebitzweg
5, 50354 Hürth, Handelsregister: HRB 99374, Registergericht: Köln.Es
wird darauf hingewiesen, dass auf der Webseite dieses Anbieters
ebenfalls personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden, wir
aber keinen Zugriff auf den dortigen Widerruf oder die
Abstellmöglichkeit haben. Die Weiterleitung der Daten erfolgt
ausschließlich zum Zweck der von der betroffenen Person durchgeführten
Anfrage. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen
Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei der Nutzung der
kostenlosen Wertermittlung werden die dort eingegebenen
personenbezogenen Daten zunächst an den Anbieter geschickt und von dort
an uns weitergeleitet. Smashleads versichert, Daten nicht zu verwenden,
um Rückschlüsse auf die Person des Nutzers zu ziehen. Smashleads
verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei smashleads finden Sie unter https://smashleads.com/de/dsgvo.- Verarbeitete Datenarten:
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen,
IP-Adressen), Event-Daten (Facebook) ("Event-Daten" sind Daten, die z.
B. via Facebook-Pixel (via Apps oder auf anderen Wegen) von uns an
Facebook übermittelt werden können und sich auf Personen oder deren
Handlungen beziehen; Zu den Daten gehören z. B. Angaben über Besuche auf
Websites, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von
Apps, Käufe von Produkten, etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung
von Zielgruppen für Inhalte und Werbeinformationen (Custom Audiences)
verarbeitet; Event Daten beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie
z. B. verfasste Kommentare), keine Login-Informationen und keine
Kontaktinformationen (also keine Namen, E-Mail-Adressen und
Telefonnummern). Event Daten werden durch Facebook nach maximal zwei
Jahren gelöscht, die aus ihnen gebildeten Zielgruppen mit der Löschung
unseres Facebook-Kontos).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung:
Marketing, Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von
Nutzerprofilen), Remarketing, Konversionsmessung (Messung der
Effektivität von Marketingmaßnahmen), Zielgruppenbildung,
Zielgruppenbildung (Bestimmung von für Marketingzwecke relevanten
Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten).
- Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
- Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):
Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und
die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog.
"Opt-Out"). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde,
besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen
Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres
Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die
folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige
Gebiete gerichtet angeboten werden:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
- Google Tag Manager:
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über
eine Oberfläche verwalten und so andere Dienste in unser Onlineangebot
einbinden können (hierzu wird auf weitere Angaben in dieser
Datenschutzerklärung verwiesen). Mit dem Tag Manager selbst (welches die
Tags implementiert) werden daher z. B. noch keine Profile der Nutzer
erstellt oder Cookies gespeichert. Google erfährt lediglich die
IP-Adresse des Nutzers, was notwendig ist, um den Google Tag Manager
auszuführen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
- Google Analytics:
Onlinemarketing und Webanalyse; Dienstanbieter: Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.
- Facebook-Pixel und Zielgruppenbildung (Custom Audiences):
Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand
Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker
Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Login bei Facebook ist erforderlich).
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir
unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und
verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven
Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.Wir
weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der
Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für
die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte
der Nutzer erschwert werden könnte.Ferner werden die Daten der
Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs-
und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des
Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer
Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum
verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der
Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer
entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den
Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die
Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den
Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten
Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der
jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).Für
eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der
Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die
Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen
Netzwerke.Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der
Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese
am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die
Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können
direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten
Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
Facebook:
Wir sind gemeinsam mit Facebook Irland Ltd. für die Erhebung (jedoch
nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer
Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören
Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder
mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen
(siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“
in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy),
sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B.
IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen,
Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der
Facebook-Datenrichtlinie-erklärung: https://www.facebook.com/policy).
Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese
Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen
auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für
Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber
erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen
verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle
Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum),
in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook
beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die
Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder
Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer
(insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei
zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit
Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den
"Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).- Verarbeitete Datenarten:
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben
in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse
an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B.
Geräte-Informationen, IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation, Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular), Marketing.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
- Instagram:
Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road,
Menlo Park, CA, 94025, USA, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way,
Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
- Facebook:
Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal
Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen:
Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Einstellungen für Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Login bei Facebook ist erforderlich).
- YouTube:
Soziales Netzwerk und Videoplattform; Dienstanbieter: Google Ireland
Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland,
Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, USA; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated.
Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Wir
binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die
von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als
"Drittanbieter”) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um
Grafiken, Videos oder Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich
bezeichnet als "Inhalte”).Die Einbindung setzt immer voraus, dass
die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten,
da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden
könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte
oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu
verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur
Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner
sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons"
bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die
"Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den
Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen
Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer
gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum
Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur
Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes
enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen
verbunden werden.Hinweise zu Rechtsgrundlagen:
Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der
Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten
die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten,
wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In
diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur
Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
- Verarbeitete Datenarten:
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen,
IP-Adressen), Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B.
E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in
Onlineformularen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit, Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
- Rechtsgrundlagen:
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), Einwilligung
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserfüllung und
vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
