Datenschutzerklärung
Datenschutzhinweise (gültig ab 25.05.2018)
Unser Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte – Information
nach Artikeln 13, 14 und 21 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) –
Liebe Kundin, lieber Kunde,
nachfolgend möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen
Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte informieren. Welche Daten im
Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich
maßgeblich nach den beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen
kann ich mich wenden?
Verantwortliche Stelle ist:
Wüstenrot Immobilien GmbH
W&W-Platz 1, 70806 Kornwestheim,
Telefon: 07141 16-756200
Telefax: 07141 16-6217
E-Mail-Adresse: info@wuestenrot-immobilien.de
Sofern Ihre Daten für die Erbringung unserer Dienstleistung auch
durch andere Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe als
verantwortliche Stellen verarbeitet werden, wenden Sie sich an die jeweiligen
Unternehmen. Die aktuellen Kontaktdaten finden Sie unter:
www.ww-ag.com/go/konzernadressen
Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten (gleichzeitig Datenschutzbeauftragter
der anderen Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe) erreichen
Sie unter:
Wüstenrot Immobilien GmbH, Datenschutzbeauftragter, W&W-Platz
1, 70806 Kornwestheim, Telefon: 07141 16-0 E-Mail-Adresse: dsb@ww-ag.com
2. Welche Quellen und Daten nutzen wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer
Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit für die
Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die
wir von anderen Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe, von
für Sie regional jeweils zuständigen Vermittlern, Beratern / Partnern oder von
sonstigen Dritten (z. B. der SCHUFA / Verband der Vereine Creditreform e.V.)
zulässigerweise (z. B. zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von
Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben.
Zum anderen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir
aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Grundbücher, Baulastenverzeichnisse,
Handels- und Vereinsregister, Presse, Medien, Internet) zulässigerweise
gewonnen haben und verarbeiten dürfen.
Relevante personenbezogene Daten sind Personalien (Name, Adresse
und andere Kontaktdaten, Geburtstag und -ort und Staatsangehörigkeit),
Legitimationsdaten (z. B. Ausweisdaten). Darüber hinaus können dies auch
Auftragsdaten (z. B. Zahlungsauftrag), Daten aus der Erfüllung unserer
vertraglichen Verpflichtungen (z. B. Umsatzdaten im Zahlungsverkehr, Vertrags-/Rechnungsnummer),
Produktdaten (z. B. Grundstücksvermittlung, Verkauf, Vermietung oder
Verpachtung von Immobilien für Eigennutzer/Kapitalanleger, WEG-Verwaltung, Mietverwaltung,
Informationen über Ihre finanzielle Situation (z. B. Bonitätsdaten, Herkunft
von Vermögenswerten), Werbe- und Vertriebsdaten, Dokumentationsdaten (z. B.
Mietinteressenten), Registerdaten, Daten über Ihre Nutzung von unseren angebotenen
Telemedien (z. B. Aufruf unserer Webseiten oder Newsletter, angeklickte Seiten
von uns bzw. Einträge) sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare
Daten sein.
3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung)
und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen
der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):
a) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1b)
DSGVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO)
erfolgt zur Vermittlung von Immobilien (Grundstücken & grundstücksgleichen
Rechten), Vermittlung von Werkverträgen über die Erstellung von Immobilien, Vermittlung
von Finanzdienstleistungen sowie Versicherungsgeschäften, insbesondere zur
Durchführung unserer Verträge oder vorvertraglicher Maßnahmen z. B. technische und
redaktionelle Objektaufnahme zur Erstellung eines Marktpreisreportes, mit Ihnen
und der Ausführung Ihrer Aufträge, sowie aller mit dem Betrieb und der
Verwaltung eines Immobilienunternehmens erforderlichen Tätigkeiten.
Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie
nach dem konkreten Auftrag/Vertrag (Beispiele nachstehend) und können unter
anderem Bedarfsanalysen, Beratung sowie die Vermittlung von Grundstücken und grundstücksgleichen
Rechten sowie die Vermittlung von Miet- und Pachtverträgen über gewerbliche
Räume und Wohnräume beinhalten. Beispiele:
• Aufbereitung und Zusammenstellung immobilienspezifischer Unterlagen
wie z. B.
– Grundbuchauszug
– Pläne
– Teilungserklärung
– Baulastenverzeichnis
– Miet- und Betriebskostenabrechnungen
– Beschlusssammlungen
– Hausgeldabrechnungen
– Mietverwaltung
– Wohnungseigentümerverwaltung
Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können
Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.
b) Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO)
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche
Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder
Dritten. Beispiele:
• Konsultation von und Datenaustausch mit Auskunfteien (z.
B. Verband der Vereine Creditreform e.V.) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw.
Ausfallrisiken;
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und
direkter Kundenansprache;
• Werbung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen
haben;
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei
rechtlichen Streitigkeiten;
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes unseres
Unternehmens;
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten;
• Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit (z. B.
Zutrittskontrollen);
• Maßnahmen zur Sicherstellung des Hausrechts;
• Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von
Dienstleistungen und Produkten.
c) Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO, Art. 9
Abs. 2a) i. V. m. Art. 7 DSGVO)
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen
Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe von Daten im Konzern, Auswertung
von Daten für Marketingzwecke) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser
Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung
kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von
Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutz-Grundverordnung, also
vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie,
dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf
erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
d) Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO)
oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO)
Zudem unterliegen wir als Immobilienunternehmen diversen rechtlichen
Verpflichtungen, das heißt, gesetzlichen Anforderungen (z. B. Geldwäschegesetz
(GwG), Steuergesetze) sowie aufsichts-rechtlichen Vorgaben (z. B. Landratsamt
Ludwigsburg als Aufsichtsbehörde auf der Grundlage der MaBV). Zu den Zwecken
der Verarbeitung gehören unter anderem die Identitätsprüfung und Dokumentation auf der
Grundlage des GwG, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und
Meldepflichten, die Bewertung und Steuerung von Risiken im Unternehmen sowie
die Auskunft an Behörden. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen
Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie z. B. handels- und
steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
4. Wer bekommt meine Daten?
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff
auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen
Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und
Erfüllungsgehilfen können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Dies sind
Unternehmen in den Kategorien baugewerbliche Leistungen (Bauträger/Haushersteller),
IT-Dienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation,
Inkasso, Beratung und Consulting sowie Vertrieb, Marketing und
Anschriftenermittlung.
Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger
personenbezogener Daten z. B. sein:
• Rechtsanwälte (Forderungsabwicklung)
• WEG-/Mietverwalter
• Kaufinteressenten bei Immobilienkauf
• Eigentümer bei Immobilienverkauf und Immobilienvermietung/-verpachtung
• Miet-/Pachtinteressenten bei
Immobilienvermietung-/verpachtung
• Externe IT-Dienstleister (z. B. Maklersoftware,
Immobilienbewertung, Immobilienportale)
• Energieversorgungsunternehmen
• Handwerker (Instandhaltung, Modernisierung,
• Reparaturmaßnahmen)
• Andere Konzernunternehmen (z. B. IT-Anwendungen,
Geldwäschebeauftragter der W&W AG)
• Landratsämter, Wohnungsämter, Gemeinden und sonstige Ämter
und Behörden
• Öffentliche Stellen und Institutionen (z. B.
Finanzbehörden)bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung
• Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute oder
vergleichbare Einrichtungen, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung
mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln (je nach Vertrag: z. B.
Auskunfteien)
Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für
die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben.
5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre
personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, was
beispielsweise auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages umfasst.
Darüber hinaus unterliegen wir gesetzlichen Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus der Makler- und
Bauträgerverordnung (MaBV), dem Handelsgesetzbuch (HGB), dem Geldwäschegesetz
(GwG) und der Abgabenordnung (AO), ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur
Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.
Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen
Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen
Gesetzbuches (BGB) in der Regel drei Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu
dreißig Jahre betragen können.
6. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale
Organisation übermittelt?
Eine Datenübermittlung an Stellen in Drittstaaten (Staaten außerhalb
des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet nicht statt.
7. Welche Datenschutzrechte habe ich?
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art.
15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung
nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18
DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit
aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschrecht gelten die
Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein
Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i. V. m. §
19 BDSG).
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
8. Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen
personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und
Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder deren Erhebung wir gesetzlich
verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des
Vertrages oder Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden
Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.
9. Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung
im Einzelfall?
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen
wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22
DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie
hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist
Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
1. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 e) DSGVO
(Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Absatz 1 f) der
Datenschutz-Grundverordnung (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung)
erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen
Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige
Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und
Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung
oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
2. In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten,
um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen
die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger
Werbung einzulegen.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der
Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese
Zwecke verarbeiten.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet
werden an:
Wüstenrot Immobilien GmbH
W&W-Platz 1, 70806 Kornwestheim
Telefon: 07141 16-756200,
Telefax: 07141 16-6217
E-Mail-Adresse: info@wuestenrot-immobilien.de