1. Einleitung Vielen Dank, für Ihre Zusammenarbeit mit der Firma Adrimo Estate GmbH.
Adrimo
Estate möchte allen Kunden und Vertragspartnern, die größtmögliche
Sicherheit Ihrer Daten und den bestmöglichen Service in der
Zusammenarbeit bieten. Dabei sind uns Ihre Privatsphäre und die
Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten äußerst wichtig. Darum möchten
wir transparent erklären, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten
erheben, speichern, weitergeben und nutzen.
In der
nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, wie wir,
dass in Zusammenarbeit mit Ihnen gemeinsam erreichen möchten.
2. Über diese Datenschutzerklärung Diese
Datenschutzerklärung erläutert die wesentlichen Details in Bezug auf
das Vertragsverhältnis unserer Kunden und Partner mit uns im Hinblick
auf personenbezogene Daten. Die Datenschutzerklärung gilt für sämtliche
Dienstleistungen von Adrimo Estate.
Wenn wir neue
Dienstleistungen oder zusätzliche Dienstleistungen anbieten, die zu
einer Veränderung der Art und Weise führen, wie wir Ihre
personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, werden wir Ihnen
nähere Informationen und zusätzliche Regelungen oder Richtlinien zur
Verfügung stellen. Sofern nicht anderweitig angegeben, unterliegen diese
neuen oder zusätzlichen Dienstleistungen, wenn wir sie einführen,
dieser Datenschutzerklärung.
Das Ziel dieser Datenschutzerklärung ist:
- Sicherzustellen,
dass Sie verstehen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen
erheben, die Gründe warum wir sie erheben, an wen wir sie weitergeben
und wie wir sie nutzen
- Die Art und Weise zu erklären, in der wir
die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nutzen,
um Ihnen bei der Nutzung der Serviceleistungen der Firma Adrimo Estate
die bestmöglichen Leistungen anbieten zu können
- Ihre Rechte und
Wahlmöglichkeiten im Hinblick auf die personenbezogenen Daten, die wir
von Ihnen erheben und verarbeiten, zu erklären, und darzulegen, wie wir
Ihre Privatsphäre schützen.
Für weitere Informationen
betreffend der Datenschutzerklärung oder wenn Sie Fragen oder Anliegen
haben sollten, kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragen
Herrn Mohammed Abdelmutaal.
3. Ihre Rechte gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Die
neue EU-Rechtsvorschrift (die Datenschutzgrundverordnung oder „DSGVO“),
gewährt dem Einzelnen bestimmte Rechte in Bezug auf seine
personenbezogenen Daten. Wir haben in unseren Arbeitsabläufen und
unserem Kompetenzteam für Datenschutz, Regeln und Abläufe geschaffen, um
unseren Kunden die Umsetzung Ihrer Rechte zu ermöglichen, soweit Sie
nicht durch das anwendbare Recht eingeschränkt werden oder wurden.
Folgende Rechte stehen Ihnen zu:
Auskunftsrecht: Sie
haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen über Ihre personenbezogenen
Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, Auskunft erteilen
Berichtigungsrecht:
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten
ändern oder aktualisieren, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind
Löschungsrecht: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft löschen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir vorübergehend oder dauerhaft
die Verarbeitung sämtlicher oder eines Teils Ihrer personenbezogenen
Daten einstellen
Widerspruchsrecht:
- das
Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns
jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
zu widersprechen
- das Recht dagegen zu widersprechen, dass Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten im elektronischen Format zu verlangen
Recht keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu sein:
Das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu sein, die allein auf
einer automatisierten Entscheidungsfindung basiert, einschließlich der
Profilerstellung (Profiling), soweit die Entscheidung eine rechtliche
Auswirkung auf Sie haben würde oder eine ähnlich erhebliche
Beeinträchtigung hervorrufen würde.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer
Privatsphäre, Ihren Rechten, oder dazu haben, wie man sie ausübt,
kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragte unter der E-Mail
info@adrimo-estate.de. Nach Auswertung Ihrer Anfrage werden wir
baldmöglichst auf Ihre Anfrage antworten. Falls Sie die Meinung
vertreten, dass die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten
nutzen, im Widerspruch zur EU-Datenschutzrichtlinie steht, können Sie
die für Sie zuständige Datenschutzbehörde selbstverständlich
kontaktieren.
4. Wie und wofür erheben wir Ihre personenbezogenen Daten? Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise: - Nach Angabe Ihrer Daten durch den Suchauftrag: Um
Ihnen Maklerserviceleistungen anbieten zu können, senden wir Ihnen,
einen Suchauftrag zu. Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer
Person, bzw. zu Ihren Suchkriterien, werden von uns zur Bearbeitung
Ihrer Suchwünsche elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.
- Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen eines Verkaufsauftrages: Um
den Verkauf Ihres Objektes abwickeln zu können, erfassen wir Ihre
personenbezogenen Daten, sowie die Objektdaten auf einem
Verkaufsauftragsformular. Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer
Person, bzw. zu den Verkaufs- und Provisionsbedingungen, werden von uns
zur Bearbeitung Ihrer Verkaufswünsche elektronisch gespeichert und zur
Nutzung herangezogen.
- Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen eines Mietsverwaltungsvertrages: Um
die Betreuung gemäß dem Mietsverwaltungsvertrages Ihres Objektes
abwickeln zu können, erfassen wir Ihrer personenbezogenen Daten, sowie
die Objektdaten auf einem Formular. Die darin von Ihnen gemachten
Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu den Vermietungs- und
Provisionsbedingungen und Ihren Kontodaten werden von uns zur
Bearbeitung Ihres Auftrages elektronisch gespeichert und zur Nutzung
herangezogen.
- Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen eines Kaufgebotes: Um
den Kauf Ihres Objektes abwickeln zu können, erfassen wir Ihre
personenbezogenen Daten, sowie die Objektdaten auf einem
Kaufgebotsformular. Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer
Person, bzw. zu den Kauf- und Provisionsbedingungen, werden von uns zur
Bearbeitung Ihrer Kaufwünsche elektronisch gespeichert und zur Nutzung
herangezogen.
- Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen einer Übergabe: Um
die Übergabe Ihres Objektes abwickeln zu können, erfassen wir Ihre
personenbezogenen Daten, sowie die Objektdaten auf einem
Übergabeformular. Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person,
bzw. zu dem Objekt, werden von uns zur Bearbeitung Ihrer Wünsche
elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.
- Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen einer Nachweisbestätigung: Um
Ihre Kaufwünsche eines Objektes abwickeln zu können, erfassen wir Ihre
personenbezogenen Daten, sowie die Objektdaten auf einem
Nachweisbestätigungsformular. Die darin von Ihnen gemachten Angaben zu
Ihrer Person, bzw. zu den Provisionsbedingungen, werden von uns zur
Bearbeitung Ihrer Kaufwünsche elektronisch gespeichert und zur Nutzung
herangezogen.
- Erhoben Daten im Rahmen der Aktualisierung der Kundendaten, Objektdaten und Suchprofile:
Von Zeit zu Zeit können Sie uns auch weitere personenbezogene Daten
oder Objektdaten zur Verfügung stellen oder Ihr Suchprofil ändern oder
ergänzen. Die dabei von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu
Ihren Suchkriterien, werden von uns zur Bearbeitung Ihrer Suchwünsche
oder Verkaufswünsche elektronisch gespeichert und zur Nutzung
herangezogen.
- Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen einer Mieterselbstauskunft: Um
Ihre Anfrage auf eine Mietwohnung bearbeiten zu können und für den
Vermieter einer Prüfung seiner Mieterkriterien durchführen zu können,
senden wir Ihnen eine Mieterselbstauskunft zu. Die darin von Ihnen
gemachten Angaben zu Ihrer Person, bzw. zu Ihren Suchkriterien, werden
von uns zur Bearbeitung Ihrer Suchwünsche elektronisch gespeichert und
zur Nutzung herangezogen, bzw. dem Eigentümer zur Entscheidungsfindung
zur Vergabe des Mietobjekts zur Verfügung gestellt.
- Nach Übernahme Hausverwaltung: Übergabe Datenbestand durch Altverwalter bzw. Bauträger: Um
die ordnungsgemäße Hausverwaltung durchführen zu können, erhalten wir
die Daten vom seitherigen Hausverwalter, Beirat oder Bauträger in
manueller oder elektronischer Form. Die darin enthaltenen Angaben zu
Ihrer Person, bzw. zu Ihren Objektdaten, werden von uns zur
ordnungsgemäßen Hausverwaltung elektronisch gespeichert und zur Nutzung
herangezogen.
- Nach Angabe Ihrer Daten im Rahmen eines Eigentümer/ Nutzerwechsel mit und ohne SEPA-Mandat: Um
die ordnungsgemäße Abrechnung und zukünftige Verwaltung auch nach einem
Eigentümer oder Nutzerwechsel sicherstellen zu können, erfassen wir
Ihre personenbezogen Daten, Kontodaten, sowie die Objektdaten und
Übergabedaten auf einem Eigentümer oder Nutzerwechselformular, sowie
SEPA-Mandat. Die darin von Ihnen gemachten Angaben, werden von uns zur
ordnungsgemäßen Hausverwaltung elektronisch gespeichert und zur Nutzung
herangezogen.
- Nach Angabe Ihrer Daten im Zustimmungsformular für den elektronischen Versand: Um
Ihnen die Wahlmöglichkeit des elektronischen Versandes bieten zu
können, werden von uns zu Ihren Daten und Angaben elektronisch
gespeichert und zur Nutzung herangezogen.
- Von Dritten: Wir
erhalten personenbezogene Daten über Sie, bzw. über die von Ihnen
gewünschte Dienstleistung von Vertragspartnern. Wir werden die uns dabei
zur Verfügung gestellten Daten von Ihnen, nach einer ersten
Kontaktaufnahme nur weiter zur Bearbeitung Ihrer Wünsche verwenden, wenn
Sie uns im Rahmen eines Suchauftrags, eines Auftrages oder einer
Nachweisbestätigung dazu bevollmächtigt haben.Außerdem erhalten wir
personenbezogene Daten über Sie, bzw. mit Ihnen im zusammenhangstehenden
Objekt oder Verbrauchsdaten von externen Dienstleistern, wie zum
Beispiel Versorgungsunternehmen, Lieferanten, Hausverwalter und
Dienstleistungsunternehmen. Die darin enthaltenen Angaben zu Ihrer
Person, bzw. zu Ihren Objektdaten, werden von uns zur ordnungsgemäßen
Hausverwaltung elektronisch gespeichert und zur Nutzung herangezogen.
5. Welche personenbezogenen Daten werden von uns erhoben? Wir
haben in den nachstehenden Tabellen die Kategorien von
personenbezogenen Daten aufgeführt, die wir über Sie erheben und nutzen:
Kategorie Daten die wir erfassen Suchauftrag Vorname
und Nachname Käufer, Anschrift Käufer, telefonische und elektronische
Kontaktdaten Käufer, Suchkriterien Käufer, Geschlecht Käufer, Newsletter
Zustimmung Käufer, Widerrufsbelehrung Käufer
Nachweisbestätigung Vorname
und Nachname Käufer, Anschrift Käufer, telefonische und elektronische
Kontaktdaten Käufer, Anschrift des Kaufobjektes, Geschlecht Käufer,
Provisionsanerkenntnis, Widerrufsbelehrung Käufer
Verkaufsauftrag Vorname
und Nachname Verkäufer, Anschrift Verkäufer, telefonische und
elektronische Kontaktdaten Verkäufer, Anschrift des Verkaufsobjekts,
Geschlecht Käufer, Provisionsvereinbarung Verkäufer, Widerrufsbelehrung
Verkäufer
Mietsverwaltungsvertrag Vorname
und Nachname Vermieter, Anschrift Vermieter, Geschlecht Vermieter,
telefonische und elektronische Kontaktdaten Vermieter, Anschrift des
Mietobjekts, Provisions- und Leistungsvereinbarung Vermieter, Kontodaten
Vermieter, Vorname und Nachname Mieter, telefonische und elektronische
Kontaktdaten Mieter, Anschrift Mieter, Geschlecht Mieter
Kaufgebot Vorname
und Nachname Verkäufer und Käufer, Geburtsdatum Käufer, Anschrift
Käufer, telefonische und elektronische Kontaktdaten Käufer, gewünschter
Kaufpreis, gewünschte Zahlung/ Übergabe, Geschlecht Käufer und
Verkäufer, Anschrift des Verkaufsobjekts, Besondere Vereinbarungen,
Provisionsvereinbarung Käufer
Übergabeformular Vorname
und Nachname Verkäufer und Käufer, Geschlecht Verkäufer und Käufer,
telefonische und elektronische Kontaktdaten Verkäufer und Käufer,
Zählerstände Verkaufsobjekt, Zustand Verkaufsobjekt, Schlüssel
Verkaufsobjekt, Sonstige Merkmale Verkaufsobjekt, Newsletter Zustimmung
Käufer und Verkäufer
Selbstauskunft Vorname
und Nachname Mietbewerber, telefonische und elektronische Kontaktdaten
Mietbewerber, Anschrift Mietbewerber, Beruf Mietbewerber, Befristung
Arbeitsverhältnis oder Selbständigkeit seit Mietbewerber, Nettoeinkommen
Mietbewerber, Anschrift Mietobjekt, Gewünschte Anmietung, Haustiere
Mietbewerber, gewerbliche/nicht gewerbliche Nutzung Mietbewerber, Grund
Wohnungswechsel Mietbewerber, Existenz seitherige Mahnbescheide/
eidesstattliche Versicherungen/Zwangsvollstreckung Mietbewerber
Zusätzliche
bei Angestellten: Letzte 2 Gehaltsabrechnung Mietbewerber,
Arbeitsvertrag Mietbewerber, Personalausweiskopie Mietbewerber,
Schufa-Auskunft Mietbewerber
Zusätzlich bei Selbstständigen: Letzten
Steuerbescheid Mietbewerber, Umsatzsteuer der letzten 6 Monate
Mietbewerber, Personalausweiskopie Mietbewerber, Schufa-Auskunft
Mietbewerber
Juristische Person: G+V des Vorjahres Mietbewerber,
betriebswirtschaftliche Auswertung laufendes Jahres Mietbewerber,
Adresse des Inhabers mit Personalaus-weiskopie Mietbewerber, Adresse
Geschäftsführer bzw. Bevollmächtigter mit Personalausweiskopie
Mietbewerber, Kopie Handelsregisterauszug Mietbewerber,
Gesellschafterliste Mietbewerber
Eigentümerliste durch Altverwalter oder Bauträger Vorname
und Nachname Eigentümer, Geschlecht Eigentümer Anschrift Eigentümer,
telefonische und elektronische Kontaktdaten Eigentümer, Anschrift der
WEG, Kontodaten Eigentümer
Eventuell: Vorname und Nachname Mieter, telefonische und elektronische Kontaktdaten Mieter, Anschrift Mieter, Geschlecht Mieter
Eigentümerwechsel mit und ohne SEPA-Mandat Vorname
und Nachname alter und neuer Eigentümer, Anschrift alter und neuer
Eigentümer, telefonische und elektronische Kontaktdaten alter und neuer
Eigentümer, Anschrift Objekt, Zählerstände Wohnung, Datum Besitzübergabe
Nutzerwechsel Vorname
und Nachname alter und neuer Mieter, Anschrift alter und neuer Mieter,
telefonische und elektronische Kontaktdaten alter und neuer Mieter,
Anschrift Objekt, Zählerstände Wohnung, Datum Besitzübergabe
Zustimmungsformular elektronischer Versand Vorname
und Nachname Eigentümer, telefonische und elektronische Kontaktdaten
Eigentümer, Anschrift Eigentümer, Auswahl Post- oder Elektronischer
Versand Eigentümer, Homepage Zugang Eigentümer
6. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Wir
geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an Vertragspartner
weiter, sofern dies zur Abwicklung der durch Sie beauftragten
Tätigkeiten dienlich und sinnvoll ist. Eine Weitergabe an sonstige
Firmen oder gar der Weiterverkauf Ihrer personenbezogenen Daten, wird
ausdrücklich ausgeschlossen.
7. Speicherung und Löschung von Daten Wir
speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies
erforderlich ist, um den von Ihnen gewünschten Service von Adrimo Estate
bereitstellen zu können, bzw. um gesetzliche Vorgaben einzuhalten.
Falls
Sie dies verlangen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, es
sei denn, es ist uns rechtlich gestattet oder wir sind rechtlich
verpflichtet, personenbezogene Daten vorzuhalten, wie zum Beispiel in
den folgenden Situationen:
- Wenn es noch ungeklärte Provision und Abrechnungspunkte oder Streitigkeiten hierzu gibt
- Soweit
wir die personenbezogenen Daten wegen Aufbewahrungspflichten
rechtlicher bzw. steuerrechtlicher Art oder rechtlichen Prüfungs- und
Bilanzierungspflichten aufbewahren müssen, werden wir die notwendigen
personenbezogenen Daten für die nach dem anwendbaren Recht erforderliche
Dauer aufbewahren; und/oder,
- Soweit dies für die
berechtigten Geschäftsinteressen der Firma Adrimo Estate, wie zum
Beispiel der Verhinderung von Betrug oder zur Aufrechterhaltung der
Sicherheit unserer Kunden, erforderlich ist.
8. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten Wir
verpflichten uns zum Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden
und Vertragspartner. Wir setzen zum Schutz der Sicherheit der
personenbezogenen Daten angemessene technische und organisatorische
Maßnahmen um. Selbstverständlich müssen wir Sie darauf hinweisen, dass
trotz unserer Bemühungen eine 100% Sicherheit eines Systems niemals
garantiert werden kann.
Wir werden uns auch in Zukunft bemühen
die Sicherheit Ihrer Daten als wichtigen Punkt unserer Geschäftsprozesse
zu optimieren und sicherzustellen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Sollten
in Zukunft wesentliche Änderung an dieser Datenschutzerklärung aufgrund
gesetzlicher Änderungen oder Änderungen der Produktangebote und
Geschäftsprozesse notwendig werden, werden wir Sie selbstverständlich
darüber informieren. Dies wird in einer den Umständen angemessenen Art
erfolgen, wie zum Beispiel Benachrichtigung per E-Mail. Wir bitten Sie
solche Mitteilung stets sorgfältig zu lesen und zu prüfen.
10. Kontaktaufnahme mit uns Danke,
dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben. Sollten Sie noch
Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz allgemein
haben, bitten wir Sie sich mit unserer Datenschutzbeauftragten Herr
Mohammed Abdelmutaal unter der E-Mail: info@adrimo-estate.de in
Verbindung zu setzen. Selbstverständlich können Sie uns auch unter
folgender Adresse postalisch erreichen:
Adrimo Estate GmbH z.Hd. Datenschutzbeauftrager Herr Abdelmutaal Benninger Str. 72 87700 Memmingen