Vertretungsberechtigte:
Hans Neuweiler, Vorsitzender des Vorstandes
Kerstin Gatzlaff, Vorstandsmitglied
Sven Eisele, Vorstandsmitglied
Dr. Georg Stickel, Vorstandsmitglied
Zuständige Aufsichtsbehörde für die Zulassung:
Europäische Zentralbank
Sonnemannstr. 20
60314 Frankfurt am Main
(Internet:
www.ecb.europa.eu)
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Verbraucherschutz:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
(Internet:
www.bafin.de)
Beschwerdestelle:
Beschwerden werden von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Sparkasse Pforzheim Calw entgegengenommen und bearbeitet. Sie können Ihr Anliegen auch zentral an unsere Beschwerdestelle weiterleiten.
Schriftliche Beschwerden sind an folgende Adresse zu richten:
Sparkasse Pforzheim Calw
Beschwerdemanagement
Poststr. 3
75172 Pforzheim
Für elektronisch übermittelte Beschwerden steht Ihnen die E-Mail-Adresse beschwerdemanagement@skpfcw.de zur Verfügung.
Bei Beschwerden verweisen wir generell auf die Beschwerdemanagement-Grundsätze der Sparkasse Pforzheim Calw.
Schlichtungsstelle:
Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg zu wenden.
Das Anliegen ist in Textform an folgende Adresse zu richten:
Sparkassen-Schlichtungsstelle
Baden-Württemberg
Am Hauptbahnhof 2
70173 Stuttgart
Online erreichen Sie die Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg unter:
http://www.sv-bw.de/schlichtung
Näheres regelt die Verfahrensordnung der Sparkassenschlichtungsstelle Baden-Württemberg, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
Die Sparkasse Pforzheim Calw nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Die Europäische Kommission hat unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.
Die E-Mail-Adresse der Sparkasse lautet: info@sparkasse-pforzheim-calw.de
Angaben zur Versicherungsvermittlung
Angaben zum Versicherungsvermittler-Register
Registernummer: D-62EM-N2YNR-86
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info
Telefon: 0180 600 58 50
(Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)
Zuständige Aufsichtsbehörde
IHK Nordschwarzwald
Dr.-Brandenburg-Straße 6
75173 Pforzheim
Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 Gewerbeordnung; Bundesrepublik Deutschland
Berufsrechtliche Regelungen
- § 34d Gewerbeordnung (GewO)
- §§ 59 - 68 Gesetz über den Versicherungsvertrag (VVG)
- Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV)
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr