Eine Immobilie zu verkaufen – das kann doch nicht so schwer sein, denken viele: Exposé erstellen, ab damit ins Internet, Besichtigungen vereinbaren und dann zum Notar. Doch weit gefehlt. Oft starten die Schwierigkeiten schon damit, einen guten aber realistischen Kaufpreis festzusetzen. Nicht selten wird dann bares Geld verschenkt. Und bei Immobilien geht es nicht um 10 Euro – sondern um Tausende. Mit der Hilfe eines guten Immobilienmaklers passiert das nicht. Er bietet eine komplexe Beratungsleistung: Er begutachtet Grundstück und Immobilie, erstellt eine Marktanalyse und ein aussagekräftiges Exposé, prüft alle Unterlagen zum Objekt (auch eventuell bestehende Mietverträge), berät, wenn es um den Kaufvertrag geht und kümmert sich um Besichtigungen und die Übergabe. Bleibt nur die Frage: Wie findet man einen kompetenten Immobilienmakler? Diese 8 Merkmale helfen dabei:
Der Immobilienmarkt vor Ort ist das Arbeitsgebiet des Immobilienmaklers. Ein kompetenter Makler informiert und berät daher sofort über Kaufpreise und Mieten. Er kennt Angebot und Nachfrage genau und kann daher sowohl den Verkäufer als auch potenzielle Käufer der Immobilie transparent über die aktuelle Marktsituation informieren. Ebenso hilft er bei der Bewertung der Immobilie.
Ein seriöser Makler wird nur dann tätig, wenn er einen klaren Auftrag dazu erteilt bekommt. Sowohl der Makler als auch der Verkäufer sollten darauf achten, dass alle Vereinbarungen schriftlich festgehalten werden. Hier wird auch das Provision des Maklers genau festgelegt. Diese ist eine erfolgsabhängige Zahlung, die erst erfolgt, wenn ein Kaufvertrag zustande gekommen ist.
Ein guter Immobilienmakler wird niemals Zeitdruck aufbauen. Er nimmt sich einerseits selbst die Zeit, ausführlich zu beraten und die Immobilie zu begutachten. Andererseits gibt er dem Verkäufer die Zeit, sein Angebot zu prüfen und arbeitet nicht mit Druck auf einen Vertragsabschluss hin. Auch wenn der Verkäufer weitere Personen – etwa einen Sachverständigen – hinzuziehen möchte, wird ein kompetenter Makler nichts dagegen haben. Zudem sollte ein guter Makler vor Ort und gut erreichbar sein.
Ein professioneller Makler geht individuell auf seine Kunden, ihre Wünsche, Bedürfnisse und ihre persönliche Situation ein. Er beschreibt den Verkäufern genau, wie er vorgehen möchte, um ihre Immobilie zu vermarkten: beispielsweise welche Aufgaben er in welcher Reihenfolge ausführen wird, wo und wie genau er die Immobilie anbieten möchte, wie lange die Vermarktung in etwa dauern wird und welchen Aufwand das bedeutet. Sollten die Verkäufer an einer Stelle Einwände haben, wird er diese Ernst nehmen und nicht auf Seite schieben. Andererseits wird er sie jedoch auch auf eventuelle Risiken objektiv hinweisen. Er prüft im Vorfeld, wo eventuell Probleme auftauchen könnten und hilft bei deren Lösung.
Bei Besichtigungen ist der Makler immer vor Ort und vergibt nur Einzeltermine an die Kaufinteressenten. Hier zeigt sich seine Kenntnis der Immobilie. Er informiert potenzielle Käufer über alle wichtigen Kriterien zum Objekt, etwa die Lage, den Zustand oder etwaig erforderliche Investitionen. Zudem beantwortet er alle Fragen der Kaufinteressenten. Das hilft vorranging den Interessenten, aber auch Ihnen beim Abschluss der Verhandlungen.
Ein professionell arbeitender Immobilienmakler hat eine Haftpflicht, eine sogenannte Vermögensschadenhaftpflichtversicherung, abgeschlossen. So schützt er nicht nur sich, sondern auch seine Kunden vor möglichen finanziellen Schäden. Und die können schnell entstehen. Auch einem noch so sorgfältig arbeitenden Makler passiert einmal ein Fehler und sei es nur ein kleiner Zahlendreher, der zu einem erheblichen Schaden führen kann.
Auch wenn der Kaufvertrag geschlossen und die Provision bezahlt ist, wird ein guter Makler weiter für seine Kunden da sein. Er bleibt der Ansprechpartner für Fragen, die sich noch zum Immobiliengeschäft ergeben.
Kompetente Makler sind gut ausgebildet und bilden sich auch regelmäßig weiter. Inzwischen ist das auch gesetzlich vorgeschrieben. Zudem kann er Referenzen über seine bisherige Tätigkeit nachweisen – das heißt er zeigt seinen Neukunden erfolgreich vermittelte Immobilien und hat zufriedene Kunden. Zudem ist es ein Qualitätsmerkmal, wenn der Makler Mitglied in einem Berufsverband wie dem Immobilienverband Deutschland (IVD) ist. Um hier Mitglied zu werden, muss der Makler eine umfassende Aufnahmeprüfung bestehen und eine Haftpflicht nachweisen. Verkäufer sollten keine Scheu davor haben, nach diesen Kriterien zu fragen. Ein seriöser Makler wird hier bereitwillig Auskunft geben.